Chính sách bảo mật

1. Giới thiệu

Chúng tôi thực hành quyền riêng tư và bảo mật theo thiết kế.

Vui lòng đọc tài liệu đầy đủ của chúng tôi bên dưới để hiểu chi tiết giữa nơi chúng tôi là Người kiểm soát dữ liệu và nơi chúng tôi là Người xử lý dữ liệu (khi chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn thông qua hệ thống của chúng tôi vào Google Sheets, Google Data Studio).

2. Quyền riêng tư và bảo mật với tư cách là bộ xử lý dữ liệu

Phần này tóm tắt các cam kết của chúng tôi với bạn khi chúng tôi là Bên xử lý dữ liệu (khi chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn thông qua hệ thống của chúng tôi vào Google Sheets, Google Data Studio)

• Khi trở thành bộ xử lý dữ liệu, dữ liệu không bao giờ được lưu trữ vĩnh viễn trên hệ thống của chúng tôi. Trong phần lớn các trường hợp, chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian thực. Để cải thiện hiệu suất, chúng tôi có thể lưu kết quả truy vấn của bạn vào bộ nhớ cache trên máy chủ của chúng tôi khi cần thiết để truy vấn của bạn thành công. Xin lưu ý rằng bất cứ khi nào chúng tôi lưu kết quả truy vấn vào bộ nhớ cache, chúng tôi đều mã hóa dữ liệu một cách mạnh mẽ. Mọi bộ đệm sẽ bị xóa khi chúng không cần thiết hoặc khi bạn ngừng sử dụng hệ thống của chúng tôi.
• Nhân viên của chúng tôi được đào tạo thường xuyên về xử lý dữ liệu và hệ thống của chúng tôi được giám sát liên tục. Nhân viên của chúng tôi có quyền truy cập khi cần thiết. Đối với bất kỳ dữ liệu nào mà chúng tôi xử lý, dữ liệu của bạn bị giới hạn rất nhiều và chúng tôi sẽ chỉ truy cập dữ liệu đó theo yêu cầu bằng văn bản của bạn hoặc trong trường hợp chúng tôi cần gỡ lỗi và giải quyết vấn đề. Trong mỗi trường hợp, tất cả các truy cập đó đều được kiểm toán.
• Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu bạn xử lý với chúng tôi với bất kỳ bên nào.
• Trong một số trường hợp, bạn có thể được cung cấp tùy chọn và / hoặc đã chọn tùy chọn để dữ liệu của bạn được xử lý ở (các) khu vực cụ thể hoặc trong (các) trung tâm dữ liệu cụ thể. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi sẽ đảm bảo cho bạn việc xử lý như vậy sẽ diễn ra theo cách thức cụ thể và mọi thay đổi sẽ được thông báo cho bạn.
• Các công cụ Supermetrics chỉ sử dụng các API chính thức (giao diện lập trình ứng dụng) để truy cập dữ liệu.
  Để đăng nhập vào hầu hết các nguồn dữ liệu, các công cụ của chúng tôi sử dụng OAuth. Đây là một phương pháp xác thực an toàn, có nghĩa là bạn không bao giờ phải nhập mật khẩu của mình vào các công cụ của chúng tôi, vì quá trình xác thực diễn ra trên trang web được lưu trữ bởi nguồn dữ liệu (ví dụ: Google, Facebook hoặc Microsoft).
• Hầu hết các dịch vụ khác mà chúng tôi kết nối cũng hoạt động với OAuth và cung cấp giao diện riêng để thu hồi quyền truy cập.
• Có một số dịch vụ vẫn yêu cầu bạn nhập tên người dùng và mật khẩu hoặc khóa API vào các công cụ của chúng tôi. Mọi mã thông báo, khóa hoặc mật khẩu đều được lưu trữ mã hóa trong hệ thống của chúng tôi.
• Việc xử lý và lưu trữ dữ liệu của chúng tôi diễn ra trong các trung tâm dữ liệu tốt nhất được giám sát và có khả năng mở rộng cao, được quản lý bởi Facebook, Microsoft và Google.
• Bảo mật của chúng tôi được kiểm toán hàng năm bởi một bên thứ ba bên ngoài.

3. Quyền riêng tư và bảo mật với tư cách là bên kiểm soát dữ liệu

Phần này liên quan đến dữ liệu cá nhân được chúng tôi xử lý với tư cách là người kiểm soát dữ liệu để ký kết thỏa thuận với khách hàng của chúng tôi và cho các mục đích khác như được trình bày chi tiết hơn bên dưới.

Chúng tôi cũng có thể xử lý dữ liệu cá nhân do khách hàng gửi đến hệ thống của chúng tôi khi cung cấp dịch vụ xử lý cho khách hàng của chúng tôi (vui lòng xem phần 2 ở trên). Việc xử lý dữ liệu cá nhân như vậy được điều chỉnh bởi một thỏa thuận xử lý dữ liệu được ký kết giữa chúng tôi với tư cách là bên xử lý dữ liệu và khách hàng của chúng tôi với tư cách là bên kiểm soát dữ liệu. Chúng tôi chỉ xử lý những dữ liệu đó theo hướng dẫn của khách hàng. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến việc xử lý dữ liệu đó, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ điều khiển dữ liệu có liên quan. Các phần 3.1 – 3.11 tiếp theo chỉ đề cập đến dữ liệu cá nhân được cung cấp cho chúng tôi bởi người có giấy phép Supermetrics (khách hàng của chúng tôi) và / hoặc khách truy cập vào các trang web tiếp thị của chúng tôi.

3.1 Người kiểm soát việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn

Novaon Oy

Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội

Điện thoại: +84386836566

Email: thaonguyen.it.795@gmail.com

Người liên hệ trong trường hợp có vấn đề liên quan đến xử lý dữ liệu cá nhân: ThaoNV, CTO, thaonguyen.it.795@gmail.com

3.2 Dữ liệu được xử lý và nguồn dữ liệu cá nhân

Khi bạn đăng ký dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập và xử lý các dữ liệu cá nhân sau về bạn: Tên của bạn; Địa chỉ chi tiết; Địa chỉ email.

Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân được đề cập ở trên trực tiếp từ bạn khi bạn đăng ký dịch vụ. Nếu bạn không cung cấp cho chúng tôi các chi tiết cá nhân ở trên của bạn, chúng tôi có thể không thể ký kết thỏa thuận với bạn. Ngoài ra, chúng tôi có thể thu thập dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, hệ điều hành, trình duyệt web, dữ liệu này có thể được kết hợp với dữ liệu cá nhân của bạn để chúng tôi có thể tạo quy trình làm việc được tối ưu hóa và hiệu quả, đồng thời cung cấp các phân tích sâu hơn để cải thiện việc bán hàng và phân phối sản phẩm của chúng tôi.

3.3 Mục đích xử lý

Chúng tôi có thể xử lý dữ liệu cá nhân cho các mục đích sau:

• Kết thúc thỏa thuận với bạn hoặc pháp nhân mà bạn đại diện;
• Duy trì mối quan hệ hợp đồng với bạn hoặc pháp nhân mà bạn đại diện, bao gồm:
  • lập hóa đơn;
  • cung cấp cho bạn sự hỗ trợ cho các dịch vụ theo thỏa thuận;
  • xử lý sự cố
• Gửi cho bạn hoặc pháp nhân mà bạn đại diện cho các thông tin cập nhật cần thiết về:
  • các dịch vụ theo thỏa thuận;
  • các thay đổi trong Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi hoặc Chính sách Bảo mật này.
• Mục đích thống kê và phân tích.
  • Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân để tạo báo cáo và thống kê về việc sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.
  • Nếu có thể, chúng tôi sử dụng dữ liệu ẩn danh hoặc dữ liệu phi cá nhân trong các hoạt động này